FAQs 2 — By Nole

Bienvenue dans la section FAQ, où je réponds aux questions les plus fréquentes que les clients me posent.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette section, n'hésitez pas à me contacter directement via le formulaire de contact ou par email à l'adresse by_nole@outlook.fr

QUELLE EST L'ADRESSE DU STUDIO?

J’effectue la totalité de mes séances photos en extérieur ou à votre domicile. Je vous laisse entièrement le choix excepté pour la séance "nouveau né" qui se passe chez vous bien au chaud pour le confort et la sécurité de votre bébé. N'étant pas véhiculée, j'ai une limite de distance que je ne peux pas dépasser.

QUELS SONT LES LIEUX OÙ JE ME DÉPLACE?

Je n'ai ni voiture ni permis de conduire alors je ne peux pas aller très loin. Je me déplace aisément à Paris (vive le métro...Quoi que...) et en proche banlieue.

Voici la liste des villes dans lesquelles je me déplace sans supplément: Paris, Montreuil, Vincennes, Charenton-le-pont, Nogent-sur-Marne, Ivry-sur-Seine, Fontenay-sous-bois, Créteil, Saint-Maur-des-Fossés, Neuilly-Plaisance, Noisy-le-Grand, Bry-Sur-Marne, Champigny-sur-Marne, Joinville-le-pont, Villiers-sur-Marne, Bagnolet, Saint-Maurice.

Si votre ville ne figure pas dans cette liste, c'est quelle nécessite un supplément de 40€ pour les frais de déplacement.

QUELS SONT LES MODALITÉS DE PAIEMENT?

J'accepte les règlements par PayPal, Lydia ou par virement.

Pour la séance "nouveau né", il est préférable de prendre contact avec moi pendant votre 2ème trimestre de grossesse en m'indiquant votre date de terme (DTP) et de m'avertir lorsque votre bébé aura pointé le bout de nez afin de convenir d'une date ensemble.

Pour les photos de grossesse, l'idéal est d'effectuer la séance lors de votre 7ème ou 8ème mois. Vous pouvez me contacter dès votre 1er trimestre.

Pour les autres séances, vous pouvez faire appel à moi quand vous le souhaitez afin qu'on fixe un moment pour notre rencontre photographique.

Pour toutes les prestations, n’hésitez pas à me contacter directement car il arrive que des créneaux se libèrent à la dernière minute.

QUAND RÉSERVER MA SÉANCE?

QUELS SONT LES MEILLEURS MOMENT DE LA JOURNÉE POUR FAIRE LA SÉANCE PHOTO?

Je prends en photo les nouveaux nés et les bébés le matin lorsque votre petit ange entre dans sa phase de sommeil. J’ai aussi remarqué que les enfants sont plus réceptifs à la séance du matin.

Toutes les séances commencent à 10h (voir 11h exceptionnellement).

COMMENT RÉSERVER UNE SÉANCE PHOTO?

Pour réserver votre séance photo, il vous suffit de remplir le formulaire de contact ou de m'envoyer directement un email (by_nole@outlook.fr). Précisez-moi quel type de séance, à quelle période vous souhaitez faire vos photos, et donner moi la maximum d'informations sur vos attentes afin que nous puissions en discuter ensemble et trouver un créneau.

EST CE QUE VOUS FAITEs DES CLICHÉS DE "POSING" DE MON BÉBÉ?

J'ai l'habitude de prendre des photos de votre bébé seul. Cependant, il y a des poses, très à la mode, qui ne sont absolument pas ergonomiques pour votre tout petit. Je me refuse donc de faire faire certaines positions à votre bébé. Comme je l'ai mentionné dans la rubrique "à propos", je suis auxiliaire de puériculture, j'exerce toujours dans une maternité et mon métier consiste, entre autre, à veiller sur le bien-être et la sécurité de vos petits anges.

qUELS SONT LES DÉLAIS D'ATTENTE POUR L'ENVOI DES PHOTOS RETOUCHÉES?

J'essaie de travailler le plus rapidement possible mais vous pouvez compter sur un délais d'attente de 2 semaines en moyenne.

EST CE QUE JE PEUX CHOISIR LES PHOTOS FINALES?

Sur ce coup, vous devez me faire confiance. Je n’envoie plus les galeries photo pour vous laisser choisir car j’ai, malheureusement, subi des vols de clichés et, ce, malgré le filigrane. Je dois tout de même vous faire un aveu; lorsque j'hésite entre deux photos, je les travaille et vous les envoie toutes les deux ce qui vous fait un peu plus de photos que prévu.

Une fois les retouches effectuées, je vous envoie un email (ou un texto) avec un lien unique, temporaire et sécurisé Wetransfer. Toutefois, il vous ai possible de commander une clé USB où figureront vos clichés.

COMMENT JE RECOIS MES PHOTOS?

IL Y A-T-IL DES OPTIONS QUE JE PEUX COMMANDER?

Oui. Je n'ai pas encore développer toutes les options que je souhaite mettre en place mais voici celles qui sont actuellement disponible:

Une clé USB (en plus du lien temporaire) = 30€
Une photo retouchée supplémentaire = 10€
1h de séance photo supplémentaire et 4 photos retouchées = 80€

PUIS-JE PUBLIER LES PHOTOS OÙ JE VEUX?

Oui bien sur, les photos vous appartiennent. Cependant, afin de respecter mon travail d'auteur, il ne vous est pas permis de modifier ou de retoucher les clichés sans mon accords (code de la Propriété Intellectuelle et Droits d’Auteur).

Non, le droit à l’image vous protège. Lors de notre séance photo, j’emmènerai une autorisation de diffusion où figurent 3 options:

Vous autorisez la diffusion des photos
Vous autorisez partiellement la diffusion des photos (par exemple, les photos où vos visages n’apparaissent pas)
Vous n’autorisez pas la diffusion des photos

Même en cas de refus de diffusion, vous et moi garderont une trace écrite via ce formulaire ou via un échange d’email.